群众语言：怎么和老百姓唠到一块

政策讲不明白，不是群众理解能力差，是干部没转换语言。

一、三个转换

1. 术语转白话：“基本公共服务均等化”说成“在哪儿住都能享受差不多的服务”。
2. 文件转场景：“落实低保动态调整机制”说成“家里收入变了，低保金额跟着调，不用你反复跑”。
3. 要求转好处：“请配合垃圾分类”说成“分好了，楼道不臭、蚊虫少，收运也准时”。

二、三个禁忌

• 不打官腔：别一开口就是“高度重视、全力推进”。
• 不居高临下：不说“你们要理解”，先说“我们做得不够”。
• 不长篇大论：一次只讲一件事，讲完问一句“听明白没”。

三、练习

任选一份政策文件，用 100 字讲给家里长辈听。讲不清，就说明没吃透。